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贵阳药店展示架

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    店员与顾客空间的管理,管理要点是:a.店员不可挤在入口处,给人守门的感觉;b.当顾客挑选商品时,不要站在旁边审视,而应佯装不知,在顾客有问题时,马上出现在他们面前;c.在店内空无一人时,会以给人萧条的感觉,客人很难上门,此时店员最好走到顾客的空间,整理整洁货架,忙碌一番,以引起人群的注意;d.当顾客进店时,应该主动打招呼,主动接触;e.应该让顾客空间在员工的可视范围之内,方便防损;f.与营业无关的物品不能出现在顾客空间。

发布时间:2018/3/16 0:00:00